Efter att vi kom hem igen efter en liten frånvaro så märkte jag att vi fått problem med blockbildningar i bilden på vissa tv-kanaler. När jag kikade på signalstyrkan samt signalkvaliten så märkte jag att den sjunkit ned en bra bit. Ringde genast Comhems tekniksupport i hopp om att hitta en lösning på problemet. Första frågan jag fick var, är din tv kabel hel ? Andra frågan, använder du en T-koppling ? Svaret var ja på dessa frågor från min sida men det känns ändå som det kvittar eftersom det fungerat bra tidigare. Nästa fråga handlade om den specialkabel som Comhem skickar med. För de som har Comhem med HD-dekoder vet att det handlar om en tv-antenn kabel med en stor tjock klump som skall skilja jorden från uttaget och dekodern. Hur som helst denna kabel har jag aldrig använt eftersom den tar ner signalstyrkan i massor. Detta berättade jag också för teknikern och han var bekant med det problemet om att vissa inte kunde använda den kabeln. Sedan började han fråga om den analoga tv-signalen, vilken kvalite det var på den osv. och förklarade att om jag hade en väldigt grynig bild på den analoga signalen så skulle det kunna störa den digitala signalen. Den analoga bilden är iofs rätt grynig och har aldrig varit direkt bra, så de skulle väl kunna vara en tänkbar faktor, men det har ju fungerat bra tidigare. Han bad mig också intervjua grannarna om dom också hade en grynig bild på den analoga sändningen. Detta eftersom jag skulle försäkra mig om att jag inte tog dit en tekniker från Comhem i onödan, som i så fall skulle sluta med en faktura till mig. Ehhhh..? Jag betalar för en tjänst som tidigare fungerat bra, men när det strular så gör man allt för att mota Olle i grinden. Vad är det här för skitservice, Comhem skärpning !
Liknande inlägg:
